O TeamViewer® é um software que estabelece a ligação a qualquer computador ou servidor em todo o mundo em apenas alguns segundos. A Gerencial Informática, através desse software, oferece o suporte aos clientes com maior rapidez e segurança, mesmo à distância, como se estivessemos sentados à frente do computador de sua empresa.

COMO UTILIZAR O SUPORTE?

Atenção: O Horário de Suporte é de Segunda a Sexta das 8:30 às 12:00 - 13:30 às 17:30

Passo 1: Solicite o Suporte pelo Telefone: (19) 3405-4463

Ligue para a Gerencial Informática e informe o seu problema, estamos prontos para atendê-lo.

Passo 2: Faça o Download do Aplicativo Cliente do Suporte Gerencial

Este Aplicativo é que fará a conexão entre o seu computador e o nosso para que possamos verificar o seu sistema.

Download

Aplicativo Suporte Gerencial


Passo 3: Execute o Aplicativo de Suporte que você acaba de baixar

Dê as permissões de abertura e execução, caso o Sistema Operacional pergunte.

Suporte Gerencial - Permissões

Passo 4: Nos Envie o ID e SENHA gerados automaticamente pelo Aplicativo

Pronto, a conexão do Suporte Gerencial foi estabelecida.

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